Менеджер по работе с клиентами – Tenancy Plus
Контракт на 12 месяцев
(Шеппартон)
Мы ищем менеджера по работе с клиентами, который будет работать над обеспечением жилья арендаторов, которые рискуют потерять право на аренду, и оказывать поддержку для сохранения успешной аренды. Должность также требует защиты и переговоров в Викторианском гражданском и административном суде (VCAT) и с поставщиками социального жилья, включая Департамент семьи, справедливости и жилищного строительства (DFFH). Эта позиция предлагается в виде 12-месячного контракта.
Обзор позиции:
| Название должности | Менеджер по работе с клиентами – Tenancy Plus |
| Зарплата | Привлекательный общий пакет заработной платы в размере $78,642 – $84,609 плюс 12% Super, основанный на навыках и опыте, и в соответствии с отраслевой премией в сфере социальных, общественных услуг, ухода на дому и услуг для инвалидов 2010 г. – уровень 4. |
| Часов в неделю | На постоянной основе |
| Расположение | Офис Шеппартона |
| Запросы позиции | Координатор отдела кадров, Сара Биггс 02 6055 9000 |
| Приложения закрываются | 17:00, понедельник, 20 февраля 2023 г. |
| Требования к кандидату | Успешный кандидат должен участвовать в проверке национальной полиции и проверке работы с детьми, поскольку эта роль действует в организации, отвечающей за безопасность детей. Приглашаются к подаче заявок коренные жители и представители культурного разнообразия. |
Другие большие преимущества работы в BeyondHousing включают пенсионный план 12%, ежегодный отпуск, гибкие условия работы для подходящих сотрудников, включая RDO, щедрые льготы по заработной плате, доступные для некоммерческих сотрудников, пособия на здоровье и благополучие, постоянное обучение и возможности профессионального развития. .
Менеджер по работе с клиентами Tenancy Plus будет работать над тем, чтобы:
- Поддержка клиентов в устранении барьеров, способствующих нестабильности жилья
- Обеспечить эффективный уровень поддержки, чтобы помочь арендаторам в поддержании их жилья
- Помощь клиентам в создании успешных договоров аренды
- Предоставление поддерживаемого вмешательства клиентам, аренда которых находится под угрозой
- Предоставление клиентам надежного управления делами, ориентированного на клиента
Чтобы добиться успеха в этой роли, у вас будет следующее:
- Обязательство предоставлять исключительное обслуживание клиентов
- Опыт ведения дел
- Сильные навыки адвокатской деятельности и переговоров
- Сострадание и сочувствие ко всем людям
- Отличные административные навыки, включая MS Office
- Развитые коммуникативные навыки и навыки тайм-менеджмента
- Действующие водительские права
- Приветствуется опыт работы в социальной, жилищной или коммунальной сферах.
Запросы об этой должности следует направлять координатору по персоналу Саре Биггс на 02 6055 9000